以“一团一包”打造特色中医品牌

2015年，山东省潍坊市临朐县中医院提出了“一团一包”工作新思路，凸显医院中医特色，不断优化服务，受到当地百姓的好评。

 

“一团”即重点中医专科和专科团队建设，“一包”即中医药综合服务包，包含针灸推拿、康复理疗、中药饮片、自制剂、膏方、清膏、情志治疗及中医适宜技术等临床应用。

 

在加强重点中医专科和专科团队建设上，继续巩固原有国家级、省市级重点中医专科。

 

目前，该院的糖尿病科正为农村医疗机构中医特色优势重点专科建设评估最后验收进行准备工作，肛肠科将省重点中医特色专科最后一年建设评估验收材料进行了上报，骨伤、脑病、心血管病、针灸科也为市级重点中医专科第二年建设评估验收进行了材料准备。同时，医院还大力支持肾病、针推康复、妇科、不孕不育、脾胃病等中医特色专科建设。

 

医院拿出专项资金，先后安排肾病科、肛肠科、针灸推拿科、脾胃病科、眼科、骨科等专科的27名骨干医师分别到北京、四川、辽宁、广西、江苏、广东等省市的知名医院专科进行团队实训。按照山东省、潍坊市卫生计生委的要求，医院先后组织了11名年轻医生分别到潍坊市人民医院、潍坊市附属医院、潍坊市中医院进行住院医师规范化培训。此外，医院还分别安排脑病科1名骨干到齐鲁医院、针灸科2名骨干到淄博市中西医结合医院、不孕不育科1名骨干到潍坊医学院附属医院进修深造，安排8名西医医师到潍坊市中医院参加全省第二期西学中培训班学习等。

 

在“一包”服务方面，继续加大中药饮片、自制剂及膏方使用。

 

医院不断强化中药药事管理工作，采购质量优良的道地药材，重点抓好中药入库验收工作，严把中药质量关，努力打造医院中药优势品牌。同时，注重引导中药饮片、自制剂、膏方及清膏使用，提高中药使用率。去年7月，新制剂室顺利通过省食品药品监督管理局组织的认证验收，并正式投入使用。

 

为了让患者更好地享受中医药服务，医院制剂室还注重开发中药制剂新剂型，推出的膏方及清膏在临床应用规模上居全市首位。膏方中需粉碎的人参、三七等名贵中药材均使用的超微粉碎机粉碎，提高了膏方质量。2015年度，该院共加工膏方1445料。目前医院膏滋坊生产的清膏剂，已在10个临床科室推广使用，共有22个协议方，截止到去年底，已加工清膏7000余剂，满足了病人用药需求，进一步彰显了医院中医药特色。

 

建立“大康复”理念，拓展中医适宜技术应用范围。

 

临朐县中医院在全院范围内形成了以针灸康复科为中心，辐射各临床科室的针灸推拿、康复理疗等中医适宜技术服务模式。医院制订了《中医护理方案临床应用实施方案》，并于去年5月在各病区全面实施中医护理方案，全员实行的中医护理方案达20个。各科室根据病种特点，均开展了中医护理适宜技术操作，全院开展中医护理适宜技术操作项目达17项，共计7万多人次。此外，艾灸条、耳穴压豆、中药贴敷、穴位贴敷、中药泡脚等项目已经成为该院很多科室的特色疗法，深受患者的欢迎。(程建建)

 

四部委联合发文重拳出击打击“医闹”的新闻余温未退，又一则有关“医闹”的消息近日再次成为舆论焦点。据媒体报道，4月17日，河南省临颍县人民医院门前发生一起“医闹”事件。一死亡幼儿的多名亲属在医院门前张贴幼儿照片、扯条幅、哭闹不止，医院所在地临颍县城关镇派出所接警后迅速出警。在对死亡幼儿的亲属多次劝离无果，喷辣椒水驱散无效的情况下，警察果断对天鸣枪示警。

 

一声枪响不仅极大地震慑了“医闹”人员，不仅惊醒了医闹群体企图通过扩大事态给医院施压并从中牟利的“黄粱美梦”，更是对法律尊严不可侵犯的有力捍卫，也让工作如履薄冰、被“医闹”闹得身心俱疲的医护人员为之一振。

 

最高法2015年公布的数字显示，2014年全国法院共审结暴力杀医、伤医等犯罪案件155件。这还不包括搭灵堂、烧纸钱、拉横幅等扰乱社会秩序的行为。这些恶性事件是医患关系之痛，也成为一些别有用心的人学习的“榜样”。

 

正如美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出的著名的“破窗效应”理论所说，由于政府、媒体和社会舆论对医患冲突的认识不清、对暴力事件的处置不当，在一定程度上让越来越多的患者和家属受到“小闹小赔”“大闹大赔”的不良思想误导，遇到医疗纠纷不是首先寻求正规的协商解决渠道，而是通过“把事情闹大”来寻求高额赔偿。